В соответствии со статьей 396 Гражданского кодекса Республики Казахстан, безусловным принятием (акцептом) условий настоящего договора (публичная оферта), далее по тексту «договор», считается оплата Заказчиком услуг Исполнителя. Товарищество с ограниченной ответственностью «наименование», именуемое в дальнейшем «Исполнитель», предлагает образовательные услуги, далее по тексту «услуги», любому юридическому и/или физическому лицу, именуемому в дальнейшем «Заказчик».
1. Общие положения
1.1. Настоящий договор является предложением Исполнителя о заключении договора в соответствии с программой обучения и содержит существенные условия договора.
1.2. В соответствии с условиями договора Исполнитель оказывает образовательные услуги, а Заказчик обязуется оплатить услуги.
1.3. Под услугами по настоящему договору понимаются образовательные услуги, перечень которых размещен на сайте Исполнителя.
1.4. Настоящий договор и программы обучения Исполнителя, с определением сроков предоставления, формы обучения, стоимости и иных условий, размещаются на веб-странице Исполнителя https://ngacademy.kz/, далее по тексту «сайт».
1.5. Осуществляя акцепт настоящего договора, Заказчик подтверждает, что ознакомлен и согласен полностью, и безоговорочно принимает все условия договора и иных публичных документов Исполнителя, размещенные на сайте.
2. Обязанности Исполнителя и Заказчика
2.1. Обязанности Исполнителя:
2.1.1. Оказывать Заказчику оплаченные услуги в полном объеме в соответствии с программой курса;
2.1.2. В случае возникновения перерыва в предоставлении оплаченных услуг принимать все возможные меры для устранения причин перерыва и возобновления предоставления услуг;
2.1.3. Вести учет потребляемых услуг для правильного расчета стоимости;
2.1.4. Публиковать официальные сообщения и документы, связанные с предоставлением услуг на сайте;
2.1.5. Обеспечить доступ к учебным материалам.
2.2. Обязанности Заказчика:
2.2.1. Своевременно оплачивать услуги Исполнителя в порядке и на условиях, предусмотренных договором;
2.2.2. Предоставлять достоверную информацию, необходимую для оказания услуг, и далее поддерживать ее в актуальном состоянии;
2.2.3. Выполнять условия настоящего договора, правил обучения и иных документов, публикуемых на сайте Исполнителя и соблюдать действующее законодательство Республики Казахстан;
2.2.4. Принимать услуги в соответствии с расписанием занятий Исполнителя;
2.2.5. Бережно относиться к имуществу Исполнителя;
2.2.6. Не копировать, не тиражировать и не распространять методические материалы или их составные части, и иные материалы, полученные в ходе оказания услуг, без получения письменного согласия Исполнителя;
2.2.7. Соблюдать дисциплину и общепринятые нормы поведения, в частности не допускать неуважительное отношение к персоналу Исполнителя;
2.2.8. Предоставить Исполнителю полную и достоверную информацию о потребителе услуги в соответствии с условиями настоящего договора;
2.2.9. Своевременное извещать Исполнителя об уважительных причинах отсутствия на занятиях;
2.2.10. Выполнять иные обязанности, установленные публичными документами Исполнителя, настоящим договором и действующим законодательством Республики Казахстан.
3. Права Исполнителя и Заказчика
3.1. Права Исполнителя:
3.1.1. Самостоятельно определять формы и методы оказания услуг, исходя из требований законодательства, а также исполнения настоящего договора;
3.1.2. Самостоятельно определять состав специалистов, оказывающих услуги, и по своему усмотрению распределять между ними обязанности;
3.1.3. Получать от Заказчика достоверную информацию, необходимую для выполнения своих обязательств по настоящему договору;
3.1.4. Требовать от Заказчика приобретения материалов и (или) оборудования для надлежащего оказания услуг по настоящему договору в соответствии с перечнем, утвержденным программой обучения;
3.1.5. По своей инициативе перенести одно или несколько занятий на другой день, проинформировав при этом Заказчика, не менее чем за один календарный день до даты начала переносимого занятия;
3.1.6. В одностороннем внесудебном порядке оказаться от исполнения договора в случае нарушения Заказчиком своих обязательств по договору;
3.1.7. Изменять условия договора в одностороннем порядке, датой вступления в силу изменений настоящего договора является дата их опубликования на сайте Исполнителя.
3.2. Права Заказчика:
3.2.1. Требовать от Исполнителя предоставления услуг в соответствии с условиями настоящего договора;
3.2.2. Обращаться к Исполнителю по всем вопросам, связанным с оказанием услуг, а также задавать вопросы, связанные с оказанием услуг;
3.2.3. Получать необходимые и предусмотренные программой Исполнителя методические материалы согласно выбранной тематике обучения;
3.2.4. Получать полную и достоверную информацию об оценке знаний, умений и навыков, а также о критериях этой оценки после завершения оказания услуг.
4. Цена услуг и порядок расчетов
4.1. Цена услуги утверждены на сайте Исполнителя и актуальна на момент акцепта. Исполнитель оставляет за собой право в одностороннем порядке изменять цены на услуги, а также условия предоставления услуг. Об изменениях цен Исполнитель информирует Заказчика путем размещения новых цен на сайте.
4.2. Акцепт договора производится путем предоплаты заказанных услуг в соответствии со счетом Исполнителя и порядком оплаты, изложенным в соответствующей программе.
4.3. Все платежи по настоящему договору осуществляются в тенге, путем внесения средств на расчетный счет Исполнителя, перечисления платежа с помощью платежной системы или внесения средств в кассу Исполнителя. Моментом исполнения Заказчиком своих обязательств по оплате считается день поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя.
4.4. Услуги по настоящему договору считаются оказанными, а со стороны Заказчика принятыми, если со стороны последнего в трехдневный срок с момента оказания услуг не поступило претензии по качеству и объему оказанных услуг, представленных в письменном виде по адресу Исполнителя, указанному в договоре.
4.5. Заказчик самостоятельно несет ответственность за правильность производимых им платежей. При изменении банковских реквизитов Исполнителя, с момента опубликования новых реквизитов на сайте Исполнителя, Заказчик самостоятельно несет ответственность за платежи, произведенные по устаревшим реквизитам.
5. Ответственность сторон
5.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему договору Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Республики Казахстан.
5.2. Исполнитель не несет ответственности перед Заказчиком за задержки и перебои в предоставляемых услугах, происходящие прямо или косвенно по причине, которая находится вне сферы разумного контроля со стороны Исполнителя.
5.3. Исполнитель не несет ответственность за качество сервисов, необходимых для оказания услуг, если их организуют третьи лица.
5.4. В случае повреждения, поломки, уничтожения имущества, возникшей по вине Заказчика, Заказчик несет ответственность в соответствии с законодательством Республики Казахстан.
5.5. В случае невозможности исполнения настоящего договора, возникшей по вине Заказчика, а также в случаях пропуска Заказчиком занятий, стоимость услуг не возвращается.
5.6. Выплата неустойки и (или) штрафа не освобождает Стороны от выполнения обязанностей, предусмотренных настоящим договором.
5.7. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение своих обязательств по настоящему договору, в случае если оно явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), а именно: наводнения, пожара, землетрясения, диверсии, военных действий, блокады, изменения законодательства и др., препятствующих надлежащему исполнению обязательств по настоящему договору, а также других чрезвычайных обстоятельств, которые возникли после заключения настоящего договора и непосредственно повлияли на исполнение Сторонами своих обязательств, а также которые Стороны были не в состоянии предвидеть и предотвратить.
6. Разрешение споров
6.1. Все споры и разногласия, возникшие в процессе исполнения настоящего договора, Стороны будут стремиться урегулировать путем переговоров.
6.2. Все претензии, заявления, уведомления и иные переговоры между Сторонами осуществляются в письменной форме путем направления в адрес Стороны по почте, по месту нахождения Сторон, и рассматриваются в течение 21 (двадцати одного) календарного дня с момента получения.
6.3. По результатам рассмотрения претензии Сторона вправе удовлетворить претензию или оставить его без удовлетворения.
6.4. При невозможности урегулирования споров путем переговоров и в претензионном порядке, Сторона чьё право нарушено вправе обратиться за защитой своих прав в судебном порядке. Рассмотрения дела осуществляется в суде по месту исполнения договора.
7. Срок действия договора и порядок его расторжения
7.1. Условия договора вступают в силу с момента совершения Заказчиком акцепта и действуют до момента завершения оказания услуг по соответствующей программе.
7.2. Исполнитель вправе в любое время вносить изменения в условия настоящего договора. Изменения в условиях настоящего договора начинают свое действие с момента опубликования их на сайте.
7.3. Настоящим, Заказчик подтверждает свое согласие в соответствии Законом Республики Казахстан «О персональных данных и их защите» свободно, своей волей и в своих интересах выражает свое согласие на обработку своих персональных данных Исполнителем в целях исполнения настоящего договора, такие как: сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, распространение (в том числе передачу), обезличивание, блокирование, уничтожение персональных данных.
Стороны договорились считать акцепт согласием Заказчика на обработку следующих персональных данных: фамилии, имени, отчества; даты рождения; почтовых адресов (по месту регистрации и для контактов); сведений о гражданстве; номере основного документа, удостоверяющего личность, сведений о дате выдачи указанного документа и выдавшем его органе; номерах телефонов; номерах факсов; адресах электронной почты (E-mail), а также иная информация, полученная Исполнителем от Заказчика.
7.4. Вся информация, которая стала известна Сторонам в процессе исполнения настоящего договора, признается Сторонами конфиденциальной, не подлежит разглашению и охраняется в соответствии с законодательством Республики Казахстан.
7.5. Настоящий договор может быть расторгнут по взаимному соглашению Сторон. По инициативе одной из Сторон настоящий договор может быть расторгнут по основаниям предусмотренным настоящим договором и действующим законодательством Республики.
7.6. Заказчик вправе в одностороннем порядке расторгнуть настоящий договор при условии оплаты стоимости заказанных услуг.
7.7. По всем вопросам, неурегулированным в настоящем тексте договора, Стороны руководствуются действующим законодательством Республики Казахстан.
8. Реквизиты Исполнителя